-->

Polisi Privasi

CXM Digital Group LLC (“kami”, “CXM Digital” atau “Syarikat”) menghormati privasi setiap pengguna (“pengguna,” “anda”) laman web/perkhidmatan kami, www.cxm.io (“Laman Web”). Kami menghargai hubungan dengan anda, dan kami komited untuk mengekalkan kesetiaan serta menghormati setiap pelanggan dengan menyediakan keselamatan. Polisi Privasi ini tertakluk kepada CXM Digital Group LLC.


Maklumat Peribadi yang Dikumpul

Kebanyakan maklumat peribadi yang kami proses diperoleh secara langsung daripada anda apabila anda menyerahkan maklumat melalui Laman Web kami, menggunakan atau melayari laman web kami melalui kuki pelayar, atau mendaftar akaun bersama kami. Maklumat ini mungkin termasuk data yang anda berikan melalui borang permohonan atau dokumen lain. Kami boleh menggunakan maklumat tersebut bagi satu atau lebih tujuan berikut:


  • – Mengemas kini rekod anda
  • – Berkomunikasi dengan anda
  • – Memberikan akses ke Laman Web dan perkhidmatan berkaitan
  • – Menyediakan nama pengguna dan kata laluan
  • – Memproses semua yuran
  • – Memaklumkan anda tentang produk dan perkhidmatan yang mungkin menarik minat anda
  • – Memberikan khidmat pelanggan
  • – Mengekalkan profil peribadi anda
  • – Melaksanakan operasi keselamatan

Kami mungkin berkongsi maklumat ini dengan organisasi pihak ketiga.


Selain itu, maklumat pengebilan peribadi mungkin dikumpul dan diselenggara oleh vendor pemprosesan pihak ketiga. Apabila anda diminta memasukkan maklumat pengebilan peribadi, anda akan diarahkan ke laman web vendor pihak ketiga ini terlebih dahulu. Kami tidak menyelenggara atau mengawal vendor pihak ketiga dan oleh itu tidak bertanggungjawab atas tindakan mereka. Anda harus merujuk Polisi Privasi vendor pihak ketiga kami untuk maklumat lanjut.


Sebab kami mengumpul data ini bukanlah terhad kepada yang disenaraikan sahaja.


Perkongsian Maklumat dengan Sekutu Kami

Kami mungkin berkongsi maklumat peribadi seperti yang dinyatakan di atas dengan syarikat sekutu kami untuk tujuan perniagaan dan seperti yang dibenarkan oleh undang-undang berkaitan. Sekutu kami mungkin termasuk syarikat yang dikawal atau dimiliki oleh kami serta syarikat yang mempunyai kepentingan pemilikan dalam syarikat kami. Maklumat yang dikongsi dengan sekutu boleh termasuk nama, alamat, dan maklumat akaun anda. Sekutu kami akan mengekalkan privasi maklumat anda sejajar dengan Polisi ini.


Persetujuan anda dianggap diberi untuk berkongsi maklumat peribadi anda dengan organisasi rakan kongsi pihak ketiga bagi membolehkan kami memenuhi kewajipan Kenali Pelanggan Anda (KYC), mengikut keperluan Anti-Pengubahan Wang Haram / Pencegahan Pembiayaan Keganasan sebelum pembukaan akaun.


Kuki

Kuki ialah fail kecil yang mengandungi maklumat yang digunakan oleh laman web untuk menjejak pelawatnya. CXM Digital mungkin menetapkan dan mengakses kuki CXM Digital pada komputer anda, membolehkan kami mengetahui iklan dan promosi yang membawa pengguna ke Laman Web kami. CXM Digital atau mana-mana bahagiannya boleh menggunakan kuki berkaitan produk dan perkhidmatan CXM Digital serta untuk menjejak aktiviti anda di laman web kami. Maklumat yang dikumpul dan dikongsi adalah tanpa nama dan tidak boleh dikenal pasti secara peribadi. Kuki boleh dilumpuhkan melalui tetapan pelayar.


Pemasaran

Kami ingin menghantar maklumat tentang produk dan perkhidmatan kami yang kami percaya mungkin anda sukai. Jika anda bersetuju untuk menerima pemasaran, anda boleh memilih untuk menarik diri pada bila-bila masa. Anda mempunyai hak pada bila-bila masa untuk meminta kami berhenti menghubungi anda untuk tujuan pemasaran atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga. Jika anda tidak lagi mahu dihubungi untuk tujuan pemasaran, sila hubungi kami.


Keselamatan Data & Teknologi

Kami telah melaksanakan langkah-langkah keselamatan bagi melindungi maklumat peribadi anda daripada kehilangan tidak sengaja dan daripada akses, penggunaan, pengubahan, atau pendedahan tanpa kebenaran. Semua maklumat yang anda berikan disimpan di pelayan selamat kami di sebalik tembok api (firewall). Sebarang transaksi pembayaran akan disulitkan.


Keselamatan maklumat anda juga bergantung pada anda. Jika kami memberi (atau anda memilih) kata laluan untuk mengakses bahagian tertentu Laman Web, anda bertanggungjawab untuk memastikan kata laluan tersebut dirahsiakan. Kami menasihati anda supaya tidak berkongsi kata laluan dengan sesiapa. Kami juga menasihati agar berhati-hati memberikan maklumat di ruang awam laman web seperti papan mesej, kerana maklumat tersebut boleh dilihat oleh pengguna lain.


Syarikat akan berusaha sedaya upaya untuk melindungi data peribadi yang berada dalam milikannya atau di bawah kawalannya dengan membuat pengaturan keselamatan yang munasabah untuk mencegah akses tanpa kebenaran dan kehilangan medium storan data. Malangnya, penghantaran maklumat melalui internet tidak 100% selamat. Walaupun kami berusaha melindungi maklumat peribadi anda, kami tidak dapat menjamin keselamatan penghantaran maklumat ke Laman Web kami. Sebarang penghantaran maklumat peribadi adalah atas risiko anda sendiri. Kami tidak bertanggungjawab atas pemintasan tetapan privasi atau langkah keselamatan pada Laman Web. Anda mungkin dimaklumkan jika terdapat pelanggaran data yang boleh dikenal pasti mengikut keperluan undang-undang berkaitan.


Kami juga menggunakan perlindungan lain seperti firewall, sistem pengesahan (contohnya kata laluan dan nombor pengenalan peribadi), dan mekanisme kawalan akses untuk mengawal capaian tanpa kebenaran kepada sistem dan data.


CXM Digital komited untuk melindungi data peribadi dan akan melaksanakan langkah-langkah mencukupi serta sesuai bagi memastikan tahap keselamatan yang standard untuk melindungi data peribadi yang diberikan kepada kami.


Penyimpanan & Pemusnahan Maklumat Anda

Maklumat anda akan disimpan oleh CXM Digital mengikut undang-undang negeri dan persekutuan yang berkenaan, serta tempoh simpanan yang ditetapkan dalam dasar penyimpanan rekod CXM Digital. Maklumat anda akan dimusnahkan atas permintaan anda kecuali jika undang-undang menghendaki pemusnahan selepas tempoh penyimpanan yang sah. Kaedah pemusnahan akan dilaksanakan secara wajar untuk memastikan kerahsiaan maklumat anda terpelihara.


Hak Anda

Anda berhak untuk meminta akses, salinan, pembetulan, sekatan penggunaan, atau pemadaman maklumat anda selaras dengan undang-undang yang berkenaan. Pemadaman maklumat anda tertakluk kepada undang-undang negeri dan persekutuan, serta tempoh simpanan yang terpakai di bawah dasar penyimpanan rekod Syarikat. Jika anda telah memberikan persetujuan untuk penggunaan maklumat anda, anda berhak untuk menarik balik persetujuan tersebut tanpa menjejaskan kesahan penggunaan maklumat oleh Syarikat sebelum tarikh permintaan anda.


Pilihan Untuk Menarik Diri

Anda tidak diwajibkan untuk memberikan sebarang maklumat peribadi yang mungkin kami minta. Namun, kegagalan berbuat demikian boleh menyebabkan kami tidak dapat membuka atau mengekalkan akaun anda atau menyediakan perkhidmatan kepada anda. Walaupun kami berusaha memastikan semua maklumat yang kami simpan mengenai anda tepat, lengkap dan terkini, anda boleh membantu kami dengan memaklumkan sebarang perubahan pada maklumat peribadi anda dengan segera.


Butiran Hubungan Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Polisi Privasi ini atau ingin melaksanakan hak anda, sila rujuk butiran hubungan berikut:


E-mel: compliance@cxm.com


Kanak-Kanak Bawah Umur 13 Tahun

Laman Web kami tidak ditujukan untuk kanak-kanak bawah umur 13 tahun. Tiada individu di bawah umur 13 tahun boleh memberikan sebarang maklumat peribadi kepada atau di Laman Web. Kami tidak dengan sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada kanak-kanak bawah 13 tahun. Jika anda berumur bawah 13 tahun, jangan gunakan, berinteraksi, atau memberikan sebarang maklumat di Laman Web ini atau melalui mana-mana ciri yang ada. Jika kami mendapati bahawa maklumat peribadi daripada kanak-kanak bawah umur 13 tahun dikumpul tanpa kebenaran ibu bapa/penjaga, kami akan memadamkan maklumat tersebut.


Pendedahan Maklumat Peribadi Anda

  • – Untuk mematuhi mana-mana perintah mahkamah, undang-undang, atau proses undang-undang, termasuk untuk menjawab sebarang permintaan kerajaan atau pengawal selia.
  • – Untuk menguatkuasakan atau melaksanakan terma penggunaan dan perjanjian lain, termasuk bagi tujuan bil dan kutipan.
  • – Jika kami percaya pendedahan adalah perlu atau wajar bagi melindungi hak, harta, atau keselamatan CXM Digital, pelanggan kami, atau orang lain. Ini termasuk pertukaran maklumat dengan syarikat atau organisasi lain bagi tujuan perlindungan penipuan dan pengurangan risiko kredit.

Pengubahsuaian

CXM Digital berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai terma Polisi Privasi ini pada bila-bila masa, tanpa notis, dengan menyiarkan pengubahsuaian tersebut pada halaman ini. Pengubahsuaian ini akan berkuat kuasa sebaik sahaja disiarkan. Anda dianggap bersetuju dengan pengubahsuaian ini dengan terus menggunakan perkhidmatan selepas ia disiarkan.


KEMAS KINI TERAKHIR: 6 Mei 2025