FAQ
لماذا CXM.io؟
CXM.io هي منصة عالمية لتبادل العملات الرقمية تتيح للمستخدمين شراء وبيع وتداول مجموعة واسعة من الأصول الرقمية. تم تصميم المنصة لتوفير تجربة تداول سلسة من خلال أدوات متقدمة، وتحليلات لحظية، وتدابير أمان قوية.
هل CXM.io خاضعة للتنظيم؟
تعمل CXM.io بما يتوافق مع القوانين واللوائح المعمول بها في الولايات القضائية التي تخدمها. وتلتزم المنصة بالحفاظ على أعلى معايير الأمان والشفافية.
كيف يمكنني إنشاء حساب على CXM.io؟
لإنشاء حساب، انقر على زر "إنشاء حساب" في الصفحة الرئيسية لموقع CXM.io. ستحتاج إلى إدخال عنوان بريد إلكتروني صالح، وإنشاء كلمة مرور آمنة، والموافقة على الشروط والأحكام.
ما هي عملية التحقق؟
تتطلب منصة CXM.io من المستخدمين إكمال عملية التحقق من الهوية (اعرف عميلك - KYC)، والتي تتضمن تقديم هوية صادرة عن جهة حكومية وإثبات العنوان. تساعد هذه العملية في ضمان أمان المنصة والتزامها باللوائح.
كيف يمكنني تأمين حسابي؟
ننصح بتفعيل المصادقة الثنائية (2FA) واستخدام كلمة مرور قوية وفريدة. كما يُفضّل تحديث إعدادات الأمان بانتظام وتوخي الحذر من محاولات التصيّد الاحتيالي لتعزيز أمان الحساب.
ما هي طرق الإيداع المتاحة؟
تدعم منصة CXM.io عدة طرق للإيداع، بما في ذلك التحويلات البنكية، وبطاقات الائتمان/الخصم، والإيداع بالعملات الرقمية. قد تختلف الخيارات المتاحة حسب موقعك الجغرافي.
كم تستغرق معالجة الإيداعات؟
تعتمد أوقات المعالجة على طريقة الإيداع:
- التحويلات البنكية: من 1 إلى 3 أيام عمل
- بطاقات الائتمان/الخصم: فوري
- العملات الرقمية: تختلف حسب ازدحام الشبكة
هل هناك أي رسوم على الإيداع أو السحب؟
تسعى منصة CXM.io إلى تقديم رسوم تنافسية. قد تختلف رسوم الإيداع حسب الطريقة المستخدمة، بينما يتم تحديد رسوم السحب بناءً على العملة الرقمية المحددة وظروف الشبكة.
ما هي العملات الرقمية التي يمكنني تداولها على CXM.io؟
تقدّم منصة CXM.io مجموعة متنوعة من العملات الرقمية، بما في ذلك — ولكن لا تقتصر على — بيتكوين (BTC) وإيثريوم (ETH) ومجموعة من العملات البديلة. تقوم المنصة بتحديث قائمتها بشكل منتظم لتضم أصولًا واعدة جديدة.
هل توفر CXM.io ميزات تداول متقدمة؟
نعم، توفر منصة CXM.io أدوات تداول متقدمة مثل أوامر السوق والحد، والرسوم البيانية اللحظية، والمؤشرات الفنية، لتلبية احتياجات المتداولين المبتدئين والمحترفين على حدٍ سواء.
هل التداول بالهامش متاح؟
في الوقت الحالي، لا تقدم منصة CXM.io خدمة التداول بالهامش. ومع ذلك، نحن ندرس إمكانية إضافة هذه الميزة في المستقبل.
كيف تحمي منصة CXM.io أموالي؟
تستخدم منصة CXM.io تدابير أمان وفقًا لمعايير الصناعة، بما في ذلك التخزين البارد لغالبية الأموال، وبروتوكولات التشفير، ومراجعات أمان منتظمة لحماية أصول المستخدمين.
ماذا يجب أن أفعل إذا اشتبهت بوجود نشاط غير مصرح به على حسابي؟
إذا لاحظت أي نشاط مريب، قم بتغيير كلمة المرور فورًا وتواصل مع فريق الدعم لدينا. كما أن تفعيل المصادقة الثنائية (2FA) يضيف طبقة إضافية من الأمان لحسابك.
ما نوع حماية الأصول التي توفرها CXM؟
الأمان جزء أساسي في كل ما نقوم ببنائه. نحن نستخدم تقنيات التشفير الرائدة في الصناعة ومراقبة التهديدات في الوقت الفعلي لحماية بياناتك وأموالك. كما أن منصتنا متوافقة مع معيار SOC 2، مما يضمن أن تقنيتنا وممارساتنا تلتزم بأعلى معايير الأمان والموثوقية.
ما هي رسوم التداول على CXM.io؟
تستخدم منصة CXM.io هيكل رسوم تدريجي يعتمد على حجم تداولك خلال 30 يومًا. يمكنك العثور على معلومات مفصّلة حول الرسوم في صفحة "الرسوم" لدينا.
هل هناك حدود للإيداع أو السحب؟
نعم، تختلف الحدود حسب مستوى التحقق الخاص بك وطريقة الإيداع أو السحب التي تختارها. يمكنك عرض حدودك الحالية من خلال لوحة التحكم في حسابك.
هل تمتلك CXM.io تطبيقًا على الهاتف المحمول؟
نعم، توفر منصة CXM.io تطبيقًا للهواتف المحمولة على أنظمة iOS وAndroid، مما يتيح لك التداول وإدارة حسابك أثناء التنقل.
هل هناك واجهة API للتداول الآلي؟
تقدّم CXM.io واجهة API قوية للمطورين والمتداولين الراغبين في تنفيذ استراتيجيات تداول آلية. تتوفر وثائق API على موقعنا الإلكتروني.
كيف يمكنني التواصل مع دعم CXM.io؟
فريق الدعم لدينا متوفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني. يمكنك الوصول إلينا من خلال قسم "الدعم" على موقعنا الإلكتروني.
ما هي الميزات الجديدة المخططة لمنصة CXM.io؟
تعمل منصة CXM.io باستمرار على تحسين تجربة المستخدم. الميزات القادمة تشمل:
– تقديم خدمات التخزين (Staking)
– توسيع قائمة العملات الرقمية المدعومة
– تنفيذ التداول بالهامش
– إطلاق برنامج الإحالة
هل ستُطلق CXM.io عملة رقمية خاصة بها؟
نحن ندرس إمكانية إطلاق عملة رقمية خاصة بالمنصة لتوفير مزايا إضافية لمستخدمينا. تابعونا للحصول على الإعلانات الرسمية.