Chính Sách Bảo Mật

CXM Digital Group LLC (“chúng tôi”, “CXM Digital” hoặc “Công ty”) tôn trọng quyền riêng tư của từng người dùng (“người dùng”,”bạn”) của website/dịch vụ www.cxm.io (“Website”). Chúng tôi coi trọng mối quan hệ với bạn và cam kết duy trì sự trung thành cũng như sự tôn trọng đối với từng khách hàng bằng cách bảo đảm an toàn thông tin của bạn. Chính sách bảo mật này áp dụng cho CXM Digital Group LLC.

Thông Tin Cá Nhân Được Thu Thập

Hầu hết thông tin cá nhân chúng tôi xử lý được cung cấp trực tiếp từ bạn khi bạn gửi thông tin qua Website, sử dụng hoặc xem Website thông qua cookie của trình duyệt, hoặc đăng ký tài khoản với chúng tôi. Thông tin này có thể bao gồm thông tin bạn cung cấp trong các biểu mẫu, đơn đăng ký và các hình thức khác. Chúng tôi có thể sử dụng thông tin bạn cung cấp vì một hoặc nhiều lý do sau:

• – Cập nhật hồ sơ của bạn
• – Liên lạc với bạn
• – Cung cấp quyền truy cập vào Website và các dịch vụ liên quan
• – Cấp tên đăng nhập và mật khẩu
• – Xử lý các khoản phí
• – Thông báo cho bạn về sản phẩm và dịch vụ có thể phù hợp với bạn
• – Cung cấp dịch vụ khách hàng
• – Duy trì hồ sơ cá nhân của bạn
• – Thực hiện các hoạt động bảo mật

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin này với các tổ chức bên thứ ba.

Ngoài ra, thông tin thanh toán cá nhân có thể được thu thập và lưu giữ bởi đơn vị xử lý thanh toán bên thứ ba. Khi bạn được yêu cầu nhập thông tin thanh toán, bạn sẽ được chuyển hướng sang website của đơn vị này. Chúng tôi không quản lý hoặc kiểm soát các đơn vị xử lý bên thứ ba và không chịu trách nhiệm về hành động của họ. Bạn nên tham khảo chính sách bảo mật của các đơn vị đó để biết thêm chi tiết.

Lý do thu thập dữ liệu không giới hạn ở các trường hợp nêu trên.

Chia Sẻ Thông Tin Với Các Đơn Vị Liên Kết

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân được mô tả ở trên với các đơn vị liên kết vì mục đích kinh doanh và theo quy định của pháp luật hiện hành. Các đơn vị liên kết có thể bao gồm công ty do chúng tôi sở hữu hoặc kiểm soát, cũng như công ty có quyền sở hữu trong CXM Digital. Thông tin chia sẻ có thể bao gồm tên, địa chỉ và thông tin tài khoản của bạn. Các đơn vị liên kết của chúng tôi duy trì quyền riêng tư theo cùng tiêu chuẩn chính sách này.

Sự đồng ý của bạn được coi là mặc nhiên để chúng tôi chia sẻ thông tin cá nhân với các đối tác nhằm đáp ứng nghĩa vụ “Xác Minh Khách Hàng” (KYC), tuân thủ luật chống rửa tiền và chống tài trợ khủng bố trước khi mở tài khoản.

Cookies

Cookies là các tệp nhỏ chứa thông tin mà Website sử dụng để theo dõi khách truy cập. CXM Digital có thể cài đặt và truy cập cookies trên máy tính của bạn để tìm hiểu quảng cáo hoặc chương trình khuyến mãi nào đưa người dùng đến Website. CXM Digital hoặc các bộ phận của công ty có thể sử dụng cookies liên quan đến sản phẩm và dịch vụ, cũng như theo dõi hoạt động của bạn trên Website. Thông tin thu thập được là ẩn danh và không nhận diện cá nhân. Bạn có thể tắt cookies trong trình duyệt.

Marketing

Chúng tôi có thể gửi cho bạn thông tin về sản phẩm và dịch vụ mà chúng tôi nghĩ bạn có thể quan tâm. Nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin marketing, bạn có thể hủy nhận bất kỳ lúc nào. Bạn có quyền ngăn chúng tôi liên hệ vì mục đích tiếp thị hoặc chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba. Nếu bạn không muốn nhận thông tin tiếp thị nữa, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Bảo Mật Dữ Liệu & Công Nghệ

Chúng tôi đã triển khai các biện pháp bảo mật nhằm ngăn chặn mất mát, truy cập trái phép, sử dụng, thay đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn. Tất cả dữ liệu bạn cung cấp được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với tường lửa. Mọi giao dịch thanh toán đều được mã hóa.

Sự an toàn của thông tin cũng phụ thuộc vào bạn. Nếu bạn được cấp (hoặc đã chọn) mật khẩu để truy cập một số phần của Website, bạn phải giữ mật khẩu này bí mật. Vui lòng không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai. Hãy cẩn trọng khi cung cấp thông tin ở các khu vực công cộng trên Website như diễn đàn, vì thông tin đó có thể được xem bởi bất kỳ người dùng nào.

Chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để bảo vệ dữ liệu cá nhân, nhưng việc truyền thông tin qua internet không hoàn toàn an toàn. Mặc dù chúng tôi cố gắng bảo mật dữ liệu của bạn, chúng tôi không thể đảm bảo tuyệt đối an toàn khi truyền tải. Mọi rủi ro thuộc về bạn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu các biện pháp bảo mật bị vượt qua. Khi cần thiết theo quy định pháp luật, bạn sẽ được thông báo về các sự cố vi phạm dữ liệu.

Chúng tôi cũng sử dụng các biện pháp bảo vệ khác như tường lửa, hệ thống xác thực (ví dụ: mật khẩu và số nhận dạng cá nhân) và cơ chế kiểm soát truy cập để kiểm soát hoạt động truy cập trái phép vào hệ thống và dữ liệu.

CXM Digital cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân và sẽ triển khai các biện pháp phù hợp để bảo đảm mức độ an toàn cần thiết.

Lưu Trữ Và Hủy Thông Tin Của Bạn

Thông tin của bạn sẽ được CXM Digital lưu trữ theo quy định của pháp luật, cũng như thời gian lưu trữ hiện hành trong chính sách và quy trình lưu giữ hồ sơ của CXM Digital. Thông tin của bạn sẽ dược hủy theo yêu cầu của bạn trừ khi luật hiện hành yêu cầu hủy sau khi hết thời hạn lưu trữ. Việc hủy phải phù hợp để bảo toàn và đảm bảo tính bảo mật cho thông tin của bạn tùy theo mức độ nhạy cảm, giá trị và mức độ quan trọng đối với CXM Digital.

Quyền Của Bạn

YBạn có quyền yêu cầu quyền truy cập, sao chép, chỉnh sửa, hạn chế sử dụng hoặc xóa thông tin của bạn theo theo quy định pháp luật. Việc xóa thông tin của bạn phải tuân theo các quy định pháp lý cũng như thời gian lưu trữ theo chính sách và quy trình lưu trữ hồ sơ của Công ty. Nếu bạn đã đồng ý cho phép sử dụng thông tin, bạn có quyền rút lại sự đồng ý mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc Công ty sử dụng thông tin trước khi nhận được yêu cầu của bạn.

Từ Chối Cung Cấp Thông Tin

Bạn không bắt buộc phải cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào mà chúng tôi có thể yêu cầu. Tuy nhiên, việc không làm như vậy có thể dẫn đến việc chúng tôi không thể mở hoặc duy trì tài khoản của bạn hoặc cung cấp dịch vụ cho bạn. Mặc dù chúng tôi cố gắng hết sức để đảm bảo rằng tất cả thông tin chúng tôi lưu trữ về bạn là chính xác, đầy đủ và cập nhật, bạn có thể giúp chúng tôi đáng kể về mặt này bằng cách thông báo kịp thời cho chúng tôi nếu có bất kỳ thay đổi nào đối với thông tin cá nhân của bạn.

Thông Tin Liên Hệ

Nếu bạn có câu hỏi về Chính Sách Bảo Mật này hoặc muốn thực hiện quyền lợi của mình, vui lòng liên hệ:

E-mail: compliance@cxm.com

Trẻ Em Dưới 13 Tuổi

Website của chúng tôi không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Không ai dưới 13 tuổi được phép cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào cho hoặc trên Website. Chúng tôi không chủ ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu bạn dưới 13 tuổi, vui long không tương tác, sử dụng hoặc cung cấp bất kỳ thông tin nào trên Website này hoặc trên hoặc thông qua bất kỳ tính năng nào của nó. Nếu chúng tôi biết rằng chúng tôi đã thu thập hoặc nhận thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi mà không có xác minh về sự đồng ý của phụ huynh, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó.

Chúng tôi cũng có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn:

• – Để tuân thủ yêu cầu pháp lý, lệnh tòa hoặc quy định của cơ quan nhà nước.
• – Để thực thi hoặc áp dụng các điều khoản sử dụng của chúng tôi và các thỏa thuận khác, bao gồm cả mục đích thanh toán và thu nợ.
• – Nếu chúng tôi tin rằng việc tiết lộ là cần thiết hoặc phù hợp để bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của CXM Digital, khách hàng hoặc người khác. Điều này bao gồm việc trao đổi thông tin với các công ty và tổ chức khác nhằm mục đích chống gian lận và giảm rủi ro tín dụng.

Sửa Đổi

CXM Digital có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản của Chính Sách Bảo Mật này bất kỳ lúc nào, bằng cách đăng tải trên Website mà không cần thông báo trước. Những sửa đổi như vậy sẽ có hiệu lực sau khi đăng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có chỉnh sửa đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận thay đổi.

CẬP NHẬT LẦN CUỐI: 06 tháng 05, 2025