FAQ

  • Informasi Umum
  • Manajemen Akun
  • Deposit dan Penarikan
  • Berdagang Jual beli
  • Keamanan
  • Biaya dan Batasan
  • Akses Seluler dan API
  • Dukungan Pelanggan
  • Perkembangan Masa Depan

Apa itu CXM.io?

CXM.io adalah platform pertukaran mata uang kripto global yang memungkinkan pengguna untuk membeli, menjual, dan memperdagangkan beragam aset digital. Platform ini dirancang untuk menawarkan pengalaman perdagangan yang lancar dengan perangkat canggih, analitik waktu nyata, dan langkah-langkah keamanan yang andal.

Apakah CXM.io teregulasi?

CXM.io beroperasi sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku di yurisdiksi yang dilayaninya. Platform ini berkomitmen untuk menjaga standar keamanan dan transparansi yang tinggi.

Bagaimana cara membuat akun di CXM.io?

Untuk membuat akun, klik tombol "Daftar" di halaman utama CXM.io. Anda perlu memberikan alamat email yang valid, membuat kata sandi yang aman, dan menyetujui syarat dan ketentuan.

Apa proses verifikasinya?

CXM.io mewajibkan pengguna untuk menyelesaikan proses verifikasi Know Your Customer (KYC), yang mencakup pengajuan kartu identitas resmi dan bukti alamat. Proses ini membantu memastikan keamanan dan kepatuhan platform.

Bagaimana cara mengamankan akun saya?

Kami menyarankan untuk mengaktifkan autentikasi dua faktor (2FA) dan menggunakan kata sandi yang kuat dan unik. Memperbarui pengaturan keamanan Anda secara berkala dan berhati-hati terhadap upaya phishing juga akan meningkatkan keamanan akun.

Metode penyetoran apa saja yang tersedia?

CXM.io mendukung berbagai metode deposit, termasuk transfer bank, kartu kredit/debit, dan deposit mata uang kripto. Ketersediaan dapat bervariasi tergantung lokasi Anda.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk memproses deposit?

Waktu pemrosesan tergantung pada metode penyetoran:

  • Transfer bank: 1–3 hari kerja
  • Kartu kredit/debit: Instan
  • Mata uang kripto: Bervariasi berdasarkan kemacetan jaringan

Apakah ada biaya deposit atau penarikan?

CXM.io berupaya menawarkan biaya yang kompetitif. Biaya deposit dapat bervariasi tergantung metode yang digunakan, sementara biaya penarikan ditentukan oleh mata uang kripto dan kondisi jaringan tertentu.

Mata uang kripto apa yang dapat saya perdagangkan di CXM.io?

CXM.io menawarkan beragam pilihan mata uang kripto, termasuk namun tidak terbatas pada Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), dan berbagai altcoin. Platform ini secara berkala memperbarui daftarnya untuk menyertakan aset-aset baru yang menjanjikan.

Apakah CXM.io menawarkan fitur perdagangan tingkat lanjut?

Ya, CXM.io menyediakan peralatan perdagangan canggih seperti limit dan market order, grafik waktu nyata, dan indikator teknis untuk melayani pedagang pemula dan berpengalaman.

Apakah perdagangan margin tersedia?

Saat ini, CXM.io tidak menawarkan perdagangan margin. Namun, kami sedang menjajaki kemungkinan untuk memperkenalkan fitur ini di masa mendatang.

Bagaimana CXM.io melindungi dana saya?

CXM.io menggunakan langkah-langkah keamanan standar industri, termasuk penyimpanan dingin untuk sebagian besar dana, protokol enkripsi, dan audit keamanan rutin untuk melindungi aset pengguna.

Apa yang harus saya lakukan jika saya mencurigai adanya aktivitas tidak sah pada akun saya?

Jika Anda melihat aktivitas mencurigakan, segera ubah kata sandi Anda dan hubungi tim dukungan kami. Mengaktifkan 2FA menambahkan lapisan keamanan ekstra ke akun Anda.

Perlindungan aset seperti apa yang ditawarkan CXM?

Keamanan merupakan bagian integral dari semua yang kami bangun. Kami menggunakan enkripsi terdepan di industri dan pemantauan ancaman waktu nyata untuk melindungi data dan dana Anda. Platform kami juga mematuhi SOC 2, memastikan teknologi dan praktik kami memenuhi standar keamanan dan keandalan yang ketat.

Berapa biaya perdagangan di CXM.io?

CXM.io menggunakan struktur biaya berjenjang berdasarkan volume perdagangan 30 hari Anda. Informasi detail mengenai biaya dapat ditemukan di halaman "Biaya" kami.

Apakah ada batasan untuk penyetoran dan penarikan?

Ya, batas bervariasi tergantung pada tingkat verifikasi dan metode deposit atau penarikan yang dipilih. Anda dapat melihat batas Anda saat ini di dasbor akun Anda.

Apakah CXM.io memiliki aplikasi seluler?

Ya, CXM.io menawarkan aplikasi seluler untuk perangkat iOS dan Android, yang memungkinkan Anda berdagang dan mengelola akun saat bepergian.

Apakah ada API untuk perdagangan otomatis?

CXM.io menyediakan API yang andal bagi para pengembang dan pedagang yang ingin menerapkan strategi perdagangan otomatis. Dokumentasi API tersedia di situs web kami.

Bagaimana saya dapat menghubungi dukungan CXM.io?

Tim dukungan kami tersedia 24/7 melalui obrolan langsung dan email. Anda dapat menghubungi kami melalui bagian "Dukungan" di situs web kami.

Fitur baru apa yang direncanakan untuk CXM.io?

CXM.io terus berupaya meningkatkan pengalaman pengguna. Fitur-fitur mendatang meliputi:
– Pengenalan layanan staking
– Perluasan mata uang kripto yang didukung
– Implementasi perdagangan margin
– Peluncuran program rujukan

Apakah CXM.io menawarkan token asli?

Kami sedang menjajaki kemungkinan memperkenalkan token asli untuk memberikan manfaat tambahan bagi pengguna kami. Nantikan pengumuman resminya.