FAQ

  • सामान्य जानकारी
  • अकाउंट प्रबंधन
  • डिपॉज़िट और विदड्रॉअल
  • ट्रेडिंग
  • सुरक्षा
  • फ़ीस और लिमिट्स
  • मोबाइल और API एक्सेस
  • कस्टमर सपोर्ट
  • भविष्य का विकास

CXM.io क्या है?

CXM.io एक वैश्विक क्रिप्टोकरेंसी एक्सचेंज प्लेटफ़ॉर्म है जो उपयोगकर्ताओं को विभिन्न डिजिटल एसेट्स को खरीदने, बेचने और ट्रेड करने की सुविधा देता है। यह प्लेटफ़ॉर्म उन्नत टूल्स, रियल-टाइम एनालिटिक्स और मज़बूत सुरक्षा उपायों के साथ एक सहज ट्रेडिंग अनुभव प्रदान करने के लिए बनाया गया है।

क्या CXM.io विनियमित है?

CXM.io उन सभी न्यायक्षेत्रों में लागू क़ानूनों और विनियमों का पालन करते हुए कार्य करता है, जहाँ यह सेवाएँ प्रदान करता है। यह प्लेटफ़ॉर्म सुरक्षा और पारदर्शिता के उच्च मानकों को बनाए रखने के लिए प्रतिबद्ध है।

मैं CXM.io पर अकाउंट कैसे बना सकता हूँ?

अकाउंट बनाने के लिए, CXM.io के होमपेज पर "Sign Up" बटन पर क्लिक करें। आपको एक वैध ईमेल पता देना होगा, एक सुरक्षित पासवर्ड बनाना होगा और नियम व शर्तों से सहमत होना होगा।

वेरिफ़िकेशन प्रक्रिया क्या है?

CXM.io उपयोगकर्ताओं से "Know Your Customer" (KYC) वेरिफ़िकेशन प्रक्रिया पूरी करने की आवश्यकता करता है, जिसमें सरकार द्वारा जारी आईडी और पते का प्रमाण जमा करना शामिल है। यह प्रक्रिया प्लेटफ़ॉर्म की सुरक्षा और अनुपालन सुनिश्चित करने में मदद करती है।

मैं अपना अकाउंट कैसे सुरक्षित कर सकता हूँ?

हम अनुशंसा करते हैं कि आप टू-फ़ैक्टर ऑथेंटिकेशन (2FA) सक्षम करें और एक मज़बूत, अनोखा पासवर्ड इस्तेमाल करें। अपने सुरक्षा सेटिंग्स को नियमित रूप से अपडेट करना और फ़िशिंग प्रयासों से सतर्क रहना भी अकाउंट सुरक्षा को बढ़ाता है।

कौन-सी डिपॉज़िट विधियाँ उपलब्ध हैं?

CXM.io कई डिपॉज़िट विधियों का समर्थन करता है, जिनमें बैंक ट्रांसफ़र, क्रेडिट/डेबिट कार्ड और क्रिप्टोकरेंसी डिपॉज़िट शामिल हैं। उपलब्धता आपके स्थान के अनुसार भिन्न हो सकती है।

डिपॉज़िट प्रोसेस होने में कितना समय लगता है?

प्रोसेसिंग समय डिपॉज़िट विधि पर निर्भर करता है:

  • बैंक ट्रांसफ़र: 1–3 कार्य दिवस
  • क्रेडिट/डेबिट कार्ड: तुरंत
  • क्रिप्टोकरेंसी: नेटवर्क ट्रैफ़िक (भीड़) के अनुसार बदलता है

क्या डिपॉज़िट या विदड्रॉअल पर कोई शुल्क है?

CXM.io प्रतिस्पर्धी शुल्क प्रदान करने का प्रयास करता है। डिपॉज़िट शुल्क चुनी गई विधि पर निर्भर कर सकता है, जबकि विदड्रॉअल शुल्क विशेष क्रिप्टोकरेंसी और नेटवर्क की स्थिति द्वारा निर्धारित होता है।

मैं CXM.io पर कौन-सी क्रिप्टोकरेंसी ट्रेड कर सकता हूँ?

CXM.io विभिन्न प्रकार की क्रिप्टोकरेंसी उपलब्ध कराता है, जिनमें बिटकॉइन (BTC), एथेरियम (ETH) और कई अन्य ऑल्टकॉइन शामिल हैं। प्लेटफ़ॉर्म नियमित रूप से अपनी लिस्टिंग को अपडेट करता है ताकि संभावनाशील नए एसेट्स भी शामिल किए जा सकें।

क्या CXM.io उन्नत ट्रेडिंग सुविधाएँ प्रदान करता है?

हाँ, CXM.io लिमिट और मार्केट ऑर्डर, रियल-टाइम चार्ट्स और तकनीकी इंडिकेटर्स जैसे उन्नत ट्रेडिंग टूल्स प्रदान करता है, जो नए और अनुभवी दोनों प्रकार के ट्रेडर्स के लिए उपयोगी हैं।

क्या मार्जिन ट्रेडिंग उपलब्ध है?

वर्तमान में, CXM.io मार्जिन ट्रेडिंग की सुविधा नहीं देता है। हालाँकि, हम भविष्य में इस फीचर को शुरू करने की संभावना तलाश रहे हैं।

CXM.io मेरे फंड्स की सुरक्षा कैसे करता है?

CXM.io उद्योग-मानक सुरक्षा उपाय अपनाता है, जिनमें अधिकांश फंड्स को कोल्ड स्टोरेज में रखना, एन्क्रिप्शन प्रोटोकॉल्स का उपयोग और नियमित सुरक्षा ऑडिट शामिल हैं, ताकि उपयोगकर्ताओं की संपत्तियाँ सुरक्षित रहें।

अगर मुझे अपने अकाउंट में अनधिकृत गतिविधि का संदेह हो तो मुझे क्या करना चाहिए?

यदि आप कोई संदिग्ध गतिविधि देखते हैं, तो तुरंत अपना पासवर्ड बदलें और हमारी सपोर्ट टीम से संपर्क करें। 2FA सक्षम करने से आपके अकाउंट में अतिरिक्त सुरक्षा परत जुड़ जाती है।

CXM किस प्रकार की एसेट सुरक्षा प्रदान करता है?

सुरक्षा हमारे हर निर्माण का अभिन्न हिस्सा है। हम आपके डेटा और फंड्स की सुरक्षा के लिए उद्योग-प्रमुख एन्क्रिप्शन और रियल-टाइम थ्रेट मॉनिटरिंग का उपयोग करते हैं। हमारा प्लेटफ़ॉर्म SOC 2 अनुरूप (compliant) है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि हमारी तकनीक और प्रथाएँ सुरक्षा और विश्वसनीयता के कड़े मानकों को पूरा करती हैं।

CXM.io पर ट्रेडिंग फ़ीस क्या है?

CXM.io आपके 30-दिनों के ट्रेडिंग वॉल्यूम के आधार पर एक स्तरीय (tiered) फ़ीस संरचना का उपयोग करता है। फ़ीस से संबंधित विस्तृत जानकारी हमारी "Fees" पेज पर उपलब्ध है।

क्या डिपॉज़िट या विदड्रॉअल पर कोई लिमिट है?

हाँ, लिमिट्स आपके वेरिफ़िकेशन स्तर और चुनी गई डिपॉज़िट या विदड्रॉअल विधि पर निर्भर करती हैं। आप अपने वर्तमान लिमिट्स अपने अकाउंट डैशबोर्ड में देख सकते हैं।

क्या CXM.io का मोबाइल ऐप है?

हाँ, CXM.io iOS और Android दोनों डिवाइसों के लिए मोबाइल एप्लिकेशन प्रदान करता है, जिससे आप चलते-फिरते भी ट्रेड कर सकते हैं और अपना अकाउंट मैनेज कर सकते हैं।

क्या ऑटोमेटेड ट्रेडिंग के लिए API उपलब्ध है?

CXM.io डेवलपर्स और ट्रेडर्स के लिए एक मज़बूत API प्रदान करता है, जो ऑटोमेटेड ट्रेडिंग स्ट्रैटेजीज़ को लागू करना चाहते हैं। API का डॉक्यूमेंटेशन हमारी वेबसाइट पर उपलब्ध है।

मैं CXM.io सपोर्ट से कैसे संपर्क कर सकता हूँ?

हमारी सपोर्ट टीम 24/7 लाइव चैट और ईमेल के माध्यम से उपलब्ध है। आप हमारी वेबसाइट के "Support" सेक्शन से हमसे संपर्क कर सकते हैं।

CXM.io के लिए कौन-सी नई सुविधाएँ योजना में हैं?

CXM.io लगातार उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने पर काम कर रहा है। आने वाली सुविधाओं में शामिल हैं:
– स्टेकिंग सेवाओं की शुरुआत
– समर्थित क्रिप्टोकरेंसी का विस्तार
– मार्जिन ट्रेडिंग का कार्यान्वयन
– रेफ़रल प्रोग्राम का लॉन्च

क्या CXM.io एक नेटिव टोकन प्रदान करेगा?

हम अपने उपयोगकर्ताओं को अतिरिक्त लाभ देने के लिए एक नेटिव टोकन शुरू करने की संभावना की तलाश कर रहे हैं। आधिकारिक घोषणाओं के लिए जुड़े रहें।